রেফারেন্স

okpj গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয়

আপনি যখন okpj অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন বা লবিতে প্রবেশ করেন, আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কী ডেটা নিই, কেন নিই এবং আপনার অধিকার কী।

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাকুকি ও ট্র্যাকিংতথ্য মুছে দেওয়ার অধিকারআইনি যোগাযোগ
okpj okpj গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয়
তথ্য নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

okpj-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারে। আপনার পেমেন্ট ডেটা — bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন — আলাদা সিস্টেমে রাখা হয় যাতে গেমপ্লে সেশন থেকে বিচ্ছিন্ন থাকে। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্ট্যাটাস এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে, এবং আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, মোবাইল নাম্বার এবং পেমেন্ট রেকর্ড SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। লগইন সেশন টোকেন এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে আপনার ডিভাইস ছাড়া অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে না পারে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা জরুরি কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং পছন্দের কুকি ব্যবহার করি আপনার লবি পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য মুছে দেওয়া

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আমরা আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেব, শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে রাখা রেকর্ড ছাড়া।

তথ্য ধরে রাখা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর, আমরা শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি এবং বাকিটা মুছে ফেলি।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় যাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, কুকি সেটিংস বা তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা তিনটি উপায়ে সাহায্য করতে পারি। লাইভ চ্যাট দ্রুততম — আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে চ্যাট বক্স খুলুন এবং সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। ইমেইল যোগাযোগ রেকর্ড রাখার জন্য ভালো, বিশেষত ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধের জন্য। হোয়াটসঅ্যাপ বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য সুবিধাজনক যারা মোবাইল থেকে যোগাযোগ করতে চান।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লগইন করে লাইভ চ্যাট আইকন চাপুন এবং গোপনীয়তা প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। সাপোর্ট টিম আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ পরিচালনা করবে।
ইমেইল সহায়তা ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নাম্বার এবং অনুরোধ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন যাতে আমরা দ্রুত সাড়া দিতে পারি।
হোয়াটসঅ্যাপ মোবাইল থেকে সরাসরি হোয়াটসঅ্যাপে আমাদের সাপোর্ট নাম্বারে মেসেজ পাঠান। কুকি সেটিংস, তথ্য অ্যাক্সেস বা পেমেন্ট ডেটা নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের জবাব পাবেন বাংলায়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাক্সেস অধিকার এবং ডেটা নিরাপত্তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে।

না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য রাখি — আপনার ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নাম্বার কখনো সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রসেসর লেনদেন সম্পন্ন করে এবং আমরা শুধু রিসিট রেকর্ড রাখি।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার নাম, মোবাইল নাম্বার এবং ইমেইল দেখতে ও পরিবর্তন করতে পারেন। যদি কোনো তথ্য ভুল থাকে বা হালনাগাদ প্রয়োজন, সেটিংস পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি এডিট করুন।

আমরা জরুরি কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং পছন্দের কুকি ব্যবহার করি আপনার লবি পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার করি যারা আপনার লেনদেন এবং গেমপ্লে পরিচালনা করে। আমরা কখনো আপনার ডেটা বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করি না।

সাপোর্ট টিমকে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে জানান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নাম্বার দিয়ে অনুরোধ করুন। আমরা আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেব, শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে রাখা রেকর্ড ছাড়া।

আমরা আপনার তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর, আমরা শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি এবং বাকিটা মুছে ফেলি।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।